Services et procédures

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Maîtrise et gestion des risques

Le risk management un nouveau concept dans le monde de l’assurance consiste à :

  • Identifier les risques c’est-à-dire tous les actifs qui pourraient être perdus accidentellement qu’il s’agisse de ressources humaines et techniques, de responsabilités ou de ressources financières,
  • Evaluer ces risques c’est-à-dire calculer soit le montant potentiel du dommage soit le coût requis pour remplacer la ressource perdue,
  • Maîtriser ces risques par des moyens de prévention et de protection,
  •   Transférer les risques non maîtrisables aux assureurs. Cette dernière étape protège effectivement la reconstruction et/ou le remplacement des ressources si elles viennent à disparaître

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placement local des contrats d’assurance

  • Collecte et analyse des informations,
  • Fronting et identification des marchés disponibles quand requis,
  • Analyse détaillée des responsabilités inhérentes à vos activités en prenant en compte vos contraintes,
  • Conception de cahiers de charge,
  • Consultations des assureurs et Appel d’offres quand requis,
  • Négociations avec les assureurs,
  • Placement en coassurance quand requis,
  • Rédaction ou émission des polices selon les cas,
  • Rédaction de résumés polices  à chaque renouvellement avec explication de la structure du programme,
  • Émission des certificats d’assurance quand requis,
  • Suivi des valeurs assurées,
  • Veille stratégique.

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renouvellement des contrats d’assurance

  • Collecte et consolidation des données nécessaires pour le renouvellement,
  • Benchmark du marché,
  • Analyse détaillée de l’expérience sinistres et renégociation des contrats sur cette base quand requis,
  • Adaptation des couvertures et des franchises en prenant en considération l’évolution des risques,
  • Organisations de réunions de travail avec les assureurs quand requis,

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gestion de sinistres

Sur simple coup de fil de votre part, nous vous renseignerons sur la procédure à mettre en place pour notifier votre sinistre. Nous vous assisterons et vous accompagnerons sur le terrain pour toute mesure  visant la protection de vos droits. Notre équipe est composée de techniciens expérimentés pour une gestion optimale de vos dossiers sinistres. Cette gestion inclut les services suivants:

  • Notification des sinistres à vos assureurs sous 24h,
  • Désignation sous 24h de l’expert,
  • Évaluation des sinistres par l’expert, et suivi des rapports d’expertise,
  • Analyse contractuelle des éléments, documents, faits imputables au sinistre,
  • Reportings réguliers sur les évolutions du dossier sinistre
  • En cas de sinistre important,  participation aux missions d’expertise et tenue de réunions périodiques avec les experts, en présence des clients, que ce soit en cas d’expertise amiable ou judiciaire,
  • Contrôle des actions et décisions prises par les assureurs,
  • Exercice des recours nécessaires,
  • Vérification du calcul des indemnités,
  • Accélération des règlements sinistre,
  • Suivi des prescriptions,
  • Possibilités de procéder à une avance sur règlement sinistre à travers notre propre trésorerie en cas de sinistre empêchant votre entreprise de poursuivre momentanément ses activités

La présence du courtier à ces divers stades, et sa constante disponibilité sont deux éléments majeurs de notre département sinistre.

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reportings & assistance

Reporting : Nous vous reporterons les éléments majeurs de votre programme d’assurance de façon régulière, et selon une méthode structurée. Le reporting périodique concernera aussi bien les fonctions production, que sinistre, que prévention.

Disponibilite, assistance et conseil : Une assistance permanente est fournie à nos clients en compte et ce pour n’importe quelle requête pouvant surgir de leur part incluant l’analyse contractuelle des clauses de responsabilité reliées aux contrats placés par notre intermédiaire, des rapports périodiques sur l’évolution des marchés et de l’environnement statutaire et légal.

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Nos atouts

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Pourquoi choisir UPCAR

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Notre équipe